В жизни Тоси Калугиной, выросшей без родителей, всё посыпалось разом. Девушка лишилась и любимого человека, и крыши над головой, и работы. Единственным выходом стало место дворника в жилом комплексе «Мечта». Её искренняя забота о людях и невероятное трудолюбие растопили сердца многих жителей. Вечно занятой маме она помогла найти общий язык с дочерью-подростком, а опустившему руки художнику — снова взять в руки кисть. Одинокая актриса Вера Павловна обрела в ней настоящую подругу.
Казалось, сама судьба наконец улыбнулась Тосе, подарив внимание прекрасного принца. Увы, его сказка оказалась обманом, а карета — липой. Вместо счастья девушка получила обвинения и оказалась в камере СИЗО. Но добро, как водится, не остаётся без награды. На её защиту встал тот, кто по-настоящему ценил её доброе сердце.